Політика повернення та відшкодування коштів
Правова інформація
Ця політика визначає умови повернення товарів і відшкодування кошт ів клієнтам Steal Heart. Правила можуть залежати від типу товару, його стану та вимог чинного законодавства України.
Основні положення
Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним покупкою. Якщо товар вам не підійшов або має недоліки, зверніться до нас для оформлення повернення чи обміну.
Повернення товару з недоліками
Якщо ви отримали пошкоджений або несправний товар, повідомте нас якомога швидше та надайте фотографії або відео пошкоджень.
Після перевірки ми запропонуємо обмін товару, ремонт або повернення коштів відповідно до ситуації.
Відшкодування коштів
Після погодження повернення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим узгодженим способом.
Термін зарахування коштів може залежати від банку чи платіжної системи.
Витрати на повернення
Умови оплати доставки під час повернення залежать від причини повернення та стану товару. Деталі узгоджуються з менеджером Steal Heart.
Контакти
Для оформлення повернення зверніться до нас:
Електронна пошта: ciganmactavish@gmail.com
Телефон: +380 95 219 95 36